Доставка товара

Расчет стоимости и срока доставки вашего заказа производится в режиме реального времени на странице оформления заказа.

Расчет производится исходя из веса товара и пункта назначения.

Мы доставляем заказы в любой населенный пункт России.

Если вы закажете в нашем магазине товары

на сумму 5000 рублей и более,

мы доставим ваш заказ в любой район Москвы

абсолютно бесплатно

Условия доставки и самовывоза

По Москве:

от 5000 рублей — доставка в пределах МКАД — бесплатна до подъезда.

Доставка за МКАД, где есть метро (в частности Мякинино, Волоколамская, Митино, Пятницкое шоссе, Новокосино, Лермонтовский проспект, Жулебино, Бульвар Дмитрия Донского, Улица Старокачаловская, Улица Скобелевская, бульвар Адмирала Ушакова, улица Горчакова, Бунинская Аллея) приравнивается как доставка по Москве и осуществляется бесплатно. Но только на товары весом не более 5 кг и стоимостью более 5000 руб.

От 1000 до 3000 рублей — доставка 400 рублей.

При сумме заказа менее 1000 рублей — возможен только самовывоз.

Доставка крупногабаритного и тяжелого товара

Стоимость доставки крупногабаритного товара рассматривается каждый раз индивидуально при подтверждении заказа.

Тяжелым считается товар весом не менее 15 кг, но не более 80 кг.
Крупногабаритным считается товар объемом не менее 0,2 кубических метра. Доставка таких товаров осуществляется исключительно автотранспортом до подъезда заказчика.

Подъем осуществляется за дополнительную плату при помощи наших сотрудников, либо сторонней организацией.

При наличии современного лифта — 10 руб. за кг. общего веса.
Отсутствие лифта, либо когда заказ не помещается в лифт — 300 руб. за этаж.

Подъем заказа свыше 80 кг. и объемом свыше 2 куб. обсуждается индивидуально.

Сроки доставки:

Курьерская и транспортная доставка по Москве и области осуществляется собственной курьерской службой в течение следующего дня, после даты подтверждения заказа менеджером или поступления предоплаты на расчетный счет компании ООО "НОУХАУГРУП".

Доставка производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Время доставки оговаривается с водителем/курьером в день доставки.

Доставка в более позднее время, в выходные дни и в Московскую область (в пределах 10 км от МКАД) — по договорённости.

Доставка в Регионы:

Доставка в регионы мелкого товара, у которого отсутствует заводская упаковка или стоимость единицы которого менее 5000 рублей, не осуществляется.

Доставка транспортной компанией «Деловые Линии»

• Минимальные сроки
• Доставка практически во все города России
• Низкие цены
• Надежность отправки: гарантия сохранности и целостности груза

Срок и стоимость доставки по России определяется транспортной компанией «Деловые Линии» и оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.

Доставка ЕМС почтой России

• Доставка практически во все города России (4400 филиалов и представительств)
• Доставка от двери от двери
• Низкие цены
• Предельный вес внутренних экспресс-отправлений EMS — 31,5 кг. Предельные размеры внутренних экспресс-отправлений EMS составляют 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина.

Также у нас есть возможность доставки товара в регион с помощью той транспортной компанией, которую Вы выбираете сами.

Схема работы при доставке транспортной компанией Покупателя:

1. Мы выставляем Вам счет на оплату Вашей покупки

2. Вы оплачиваете счет

3. Мы получаем из банка сведения о поступлении денег

4. Вы присылаете нам две оригинальные доверенности на Вашу Транспортную компанию

5. Транспортная компания осуществляет доставку Вашего товара

Отгрузка товара в Регионы возможна только при условии обязательного страхования Вашего груза!!!

Если Вы хотите отказаться от доставленного товара:

Оплата услуг доставки не производится в случаях:

1. Если привезен товар, отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.

2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.

3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается в полном объеме. В случае стоимости товара свыше 5000 руб., минимальное возмещение затрат на доставку товара составляет 500 руб.

• Доставка товара ненадлежащего качества до сервис-центра и обратно осуществляется покупателем за свой счет. Гарантия на расходные материалы не распространяется.

Условия самовывоза

Мы также предоставляем возможность забрать заказ самостоятельно из магазина наших партнеров, удобно расположенного в центре Москвы по адресу: ул. Академика Королева, дом 21. офис 119

Забрать заказ можно с 11:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.

Возможна оплата наличными и банковскими картами.

Внимание! Цена, указанная на сайте, действительна только для заказа в интернет-магазине.

После подтверждения Вашего заказа менеджером, резерв на товар действует 5 дней.

Если по определенным причинам Вы не можете приехать, уведомите нас об этом на нашу почту: zakaz@knowhowgroup.ru или по телефону: +7 (495) 233-40-63

Доставка самыми популярными и проверенными компаниями